Frågor och svar om resor till Polen och Auschwitz
Reglerna kan ändras av flygbolagen och Baltic Express informeras inte alltid om det, se denna information som en hjälp. För att vara 100% säker så gå in på flygbolagens respektive hemsida.
AVBESTÄLLNINGSSKYDD.
Vi Baltic ExpressBuss säljer inga avbeställningsskydd.
Kontrollera gärna om ni har ett kreditkort som ingår avbeställningsskydd, betala då med detta om ni vill. Ni måste då köpa ett Garantipacket som kostar 500 kr.
WIZZ AIR RESEFÖRSÄKRING
Dom flesta har reseförsäkring inbakat i sin hemförsäkring. Om man ändå vill teckna en försäkring så gå in på det flygbolagets hemsida som ni skall åka med och titta på vilka priser och vad som ingår.
VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR MED WIZZAIR.
BAGAGE MED WIZZAIR.
De 10 mest ställda frågorna samt övriga med RYANAIR.
https://www.ryanair.com/se/fragor/top-10-faq-s
BAGAGE MED RYANAIR.
https://www.ryanair.com/se/fragor/bagage/
NORWEGIAN
Följ denna länk och ni ser ofta ställda frågor angående Norwegian bland annat bagage.
AVBOKNING
Cancellations / Avbokning gällande dem delar i Polen som utflykterna, busshyran, restaurangerna, ej flyget och hotellet.
Skulle flyget bli inställt så att man får flytta på hela resan så ansvarar inte Baltic Express Buss för återbetalning av den del på hotell, restauranger, utflykter och annat som ingår i paket resan, dock så kommer Baltic Express Buss att återbetala allt som Baltic Express Buss kan få tillbaka eller avstå ifrån att betala förutom bokningsavgiften, 300 kr/person.
Skulle hela resan bli avbokad av kunden så återbetalas allt utom bokningsavgiften 300 kr per person om avbokningen sker senast 40 dagar innan avresan, gäller ej flyget.
Skulle delar eller hela resan avbokas senare än 40 dagar innan avresan men innan 14 dagar så återbetalas 50% av resan, gäller ej hotellet och flygbiljetterna.
Skulle hela resan eller delar av resan avbokas senare än 14 dagar innan avresan återbetalas inget. MEN om ni skulle avboka så betalar Baltic Express tillbaka ALLT som vi kan få tillbaka av redan erlagd betalning utom bokningsavgiften på 300 kr.
VAD KOSTAR DET ATT GÖRA EN ÄNDRING I RESPLANEN.
NI KAN ÄNDRA VAD NI VILL I RESPLANEN MED ETT MAIL, SKRIV ALLT I DETTA MAIL SOM NI VILL ÄNDRA
När ni fyller i Namnlistan så var noga med kön och om ni skall ha bagage.
Iskrivandestund så kostar 10kg 200kr och 20kg 680 kr.
ALLERGI.
Vi informerar alltid restaurangerna om allergier etc. Skicka allergilistan samtidigt som ni skickar Namnlistan, skriv på Engelska!
Ex: 3 x No fish. 2 x Vegetarians. Vi behöver detta två veckor innan avresan
KAN MAN PRELIMINÄRBOKA.
Nej det kan man inte för att flygets pris kan ändras fram tills det ni bestämmer er. Boka så tidigt som ni kan.
PASS.
Polen är med i Schengen men man skall ändå ha med sig ett pass eller Internationellt ID kort.
VAD KOSTAR DET ATT ÄNDRA NAMN PÅ EN PASSAGERARE, BYTA TILL EN ANNAN PERSON.
I dagsläget ca 1150 sek men det kan ändras.
Säkrast att gå in på flygbolagets webb sida för att få aktuellt pris. Länk till detta har ni i resplanen.
NÄR SKALL MAN BETALA RESAN.
Flygbiljetterna skall betalas omgående.
Resterande kan man vänta med om man vill. Dock kan priset komma att ändras om kursen på zl ändras mycket. Ändras kursen på vad en PLN kostar så KAN det bli så att vi justerar den om det rör sig om mycket.
Sista betalningsdagen är 45 dagar innan avresan.
FINNS DET HANDDUKAR/SÄNGKLÄDER PÅ HOTELLEN.
Ja det finns det. Om Vandrarhem så fråga oss.
RULLSTOL ELLER ANNAT SKRYMMANDE BAGAGE.
Rullstol kostar inget. Skriv det samtidigt som ni skickar namnlistan vem som skall ha rullstol.
ÄR DET SVENSK GUIDE MED PÅ UTFLYKTERNA.
Ja i alla gruppresor så är det svensk guide med på utflykterna, det kan hända någon gång att det inte går att hitta då så tar vi en Engelsk men det har inte hänt ännu.
